Poupatempo Paraná completa 1 ano e unidade de Maringá é a 3ª mais procurada do Estado

Quem precisa resolver documento, tirar a CNH, organizar a conta no gov.br ou dar andamento em serviços públicos tem uma notícia boa: o Poupatempo Paraná completou um ano de funcionamento, e o balanço mostra como o programa virou parte da rotina dos paranaenses. Foram 4.513.802 atendimentos em todo o Estado desde o início das atividades, em outubro de 2025.

E a nossa região aparece em destaque nesse levantamento. A unidade de Maringá foi a 3ª mais procurada do Estado, com 353.532 atendimentos — atrás apenas das unidades de Curitiba (Centro) e Londrina. Ou seja: tem muita gente daqui resolvendo a vida sem precisar rodar o Estado atrás de balcão.

São 291 serviços de 19 órgãos e instituições reunidos no mesmo lugar, entre municipais e estaduais: carteira de identidade (CIN), CNH, Copel, Sanepar, Procon, Defensoria Pública e apoio a MEIs e empreendedores, entre outros. Só a ajuda com a criação de conta e a segurança da plataforma gov.br já respondeu por 689.958 atendimentos.

O atendimento também tem sido rápido: a espera média é de 7 minutos e 7 segundos, e o atendimento em si leva, em média, 10 minutos e 32 segundos. A satisfação declarada pelos usuários na pesquisa do programa ficou em 99,62%. Um detalhe que faz diferença: a unidade de Maringá é uma das cinco que contam com sala sensorial, um ambiente mais acolhedor para quem tem sensibilidade a barulho e agito, especialmente pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA).

As unidades funcionam de segunda a sexta, das 8h às 17h, e o agendamento prévio é obrigatório — pode ser feito pelo site ou aplicativo Poupatempo Paraná ou nos totens das próprias unidades. Dúvidas sobre documentos e serviços também são esclarecidas pelo WhatsApp oficial (41) 3040-2060.

Fonte: AEN-PR (https://www.parana.pr.gov.br/aen/Noticia/Em-um-ano-Poupatempo-Parana-realiza-mais-de-45-milhoes-de-atendimentos)

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